No le vamos a decir que HiperClinic es el mejor software clínico del mercado
Le decimos algo más útil y más fácil de comprobar: es el que mejor se adapta a cómo su clínica ya trabaja, el que entra en operación más rápido y el que su personal de admisión aprende a usar sin semanas de capacitación.
Los sistemas grandes obligan a la clínica a cambiar sus procesos para caber en el programa. Nosotros hacemos lo contrario: ajustamos el programa a los procesos que a usted ya le funcionan, y corregimos los que no.
Semanas de puesta en marcha, no trimestres de proyecto.
Pensado para la secretaria que atiende y contesta al mismo tiempo.
Si le falta algo a su clínica, se desarrolla. Somos casa de software.
Su clínica no se parece a ninguna otra, y el sistema debería saberlo
Dos clínicas de la misma especialidad no facturan igual, no admiten igual ni cierran caja igual. HiperClinic se configura sobre su operación real: sus consultorios, sus turnos, su tarifario y sus convenios.
- Agenda por especialista, consultorio y sede, con bloques de sobrecupo, lista de espera, duración distinta por tipo de consulta y control de primera vez contra subsecuente.
- Expediente clínico electrónico con antecedentes, alergias, signos vitales, notas de evolución, diagnósticos codificados, órdenes de laboratorio e imagenología y adjuntos del paciente.
- Su tarifario y sus convenios: precio particular, precio por aseguradora, copago y deducible calculados en el momento de la admisión, sin cuentas a mano.
- Formularios como los usa usted: ficha de admisión, consentimiento informado, hoja de referencia e interconsulta, constancia de asistencia e incapacidad.
- Facturación y cierre de turno con arqueo de caja, recibos, cuentas por cobrar a aseguradoras y conciliación de lo pagado contra lo reclamado.
- Roles y permisos reales: lo que ve la secretaria no es lo que ve el médico, y lo que ve el médico no es lo que ve la administración.
Tres personas distintas, tres problemas distintos
Un sistema clínico fracasa cuando le sirve al dueño pero le estorba a quien lo usa todo el día. Por eso cada rol tiene su propia pantalla y su propio flujo.
Consultar sin pelear con el sistema
Abre el expediente del paciente y ve lo que necesita: motivo de consulta, antecedentes, alergias, última evolución, estudios pendientes y tratamiento vigente. Documenta la nota, emite la receta y ordena los estudios en la misma pantalla, sin cerrar ventanas ni volver a escribir datos que ya están.
- Notas de evolución con plantillas por especialidad
- Recetas e indicaciones enviadas al paciente
- Historial completo a un clic, también desde el celular
Atender sin quedar atrapada en el teléfono
Ve el censo de citas del día, admite al paciente en segundos, valida su cobertura, cobra el copago y arma el caso de la aseguradora sin cambiar de programa. Las confirmaciones, los recordatorios y las reprogramaciones los puede dejar en manos del agente de inteligencia artificial.
- Admisión, cobro y recibo en un solo flujo
- Preautorizaciones y reclamos con expediente ordenado
- Cierre de turno con arqueo cuadrado
Saber qué pasa sin pedir reportes a nadie
Ocupación de agenda por especialista, tasa de inasistencia, ingresos por servicio y por aseguradora, días de cobro, saldos pendientes y glosas. Todo sale del mismo sistema donde se registra la operación, así que nadie arma hojas de cálculo a fin de mes.
- Indicadores de productividad por médico
- Cuentas por cobrar a aseguradoras con antigüedad
- Contabilidad e inventario de insumos integrados
Lo que necesita una clínica, sin lo que no
Se activa lo que su clínica usa. Lo demás no le estorba la pantalla ni le infla la factura.
Por especialista, consultorio y sede, con confirmación y lista de espera.
Antecedentes, evoluciones, diagnósticos, órdenes y adjuntos.
Registro, copago, recibo, arqueo y cierre de turno.
Convenios, preautorizaciones, reclamos y seguimiento de glosas.
Particular y por convenio, con cuentas por cobrar por antigüedad.
Órdenes, resultados y entrega al paciente por su canal.
Inventario, mínimos, vencimientos y consumo por procedimiento.
Integrada a la operación, sin doble digitación a fin de mes.
Agente de inteligencia artificial que agenda, confirma y da seguimiento.
Ocupación, inasistencia, productividad y cobranza en tiempo real.
Varias sedes y sociedades bajo una misma administración.
Quién hizo qué y cuándo, sobre cada expediente y cada cobro.
¿Necesita una mejora? Se desarrolla
No revendemos un producto cerrado al que hay que resignarse. HiperClinic lo construimos y lo mantenemos nosotros, sobre tecnología empresarial de código abierto. Si su clínica necesita un formato, un reporte, una validación o una integración que hoy no existe, entra a desarrollo con alcance, precio y fecha.
Deja de escuchar "el sistema no hace eso". Empieza a escuchar "eso lo tenemos listo para la próxima versión".
- Desarrollo a la medida sobre su propia instancia
- Integraciones con equipos, laboratorios, pasarelas de pago y biométricos
- Migración de su base de pacientes y su histórico de citas
- Soporte y acompañamiento después de la puesta en marcha
Lo que no le vamos a prometer
Preferimos decirlo antes de firmar que explicarlo después.
- No le vamos a vender cuatrocientas funciones que su clínica nunca va a abrir.
- No se implementa solo: alguien de su clínica tiene que sentarse con nosotros en el levantamiento.
- Si algo todavía no lo hace, se lo decimos de frente y le cotizamos el desarrollo.
- No cambiamos su forma de atender por capricho del sistema, pero sí le vamos a señalar los procesos que le están costando dinero.
Es el momento de llevar su clínica al punto de excelencia operativa
Digitalizar no es escanear papeles. Es que cada cita, cada expediente, cada cobro y cada reclamo dejen rastro y se puedan medir. Estos son los indicadores sobre los que vamos a trabajar con usted.
- 1. LevantamientoSesiones con médicos, admisión y administración para entender cómo se atiende hoy, no cómo debería atenderse en teoría.
- 2. ConfiguraciónAgenda, tarifario, convenios, formularios, roles y permisos armados sobre su operación real.
- 3. Migración y pruebasPacientes, citas e históricos cargados, con su equipo probando los flujos que usa a diario.
- 4. Puesta en marchaAcompañamiento en sitio durante los primeros días, cuando es cuando de verdad se resuelven las dudas.
- 5. Mejora continuaRevisión de indicadores y desarrollo de lo que la clínica vaya necesitando.
Lo que preguntan médicos y administradores
¿Sirve para mi especialidad?
Sí, y esa es justamente la parte que configuramos. Una clínica de imágenes, un consultorio de odontología y un centro de terapias registran cosas distintas: la ficha, las plantillas de evolución y los flujos de admisión se arman según su especialidad.
¿Puedo migrar mi base de pacientes y mi histórico de citas?
Sí. Migramos pacientes, citas, convenios y los históricos que estén en un formato recuperable, sea otro sistema, hojas de cálculo o una base antigua. Le decimos de antemano qué se puede migrar limpio y qué no.
¿Está en la nube o en un servidor de la clínica?
Ambas opciones existen. La mayoría de las clínicas prefiere la nube por costo y respaldo; si su clínica necesita un servidor propio por política interna, también se puede.
¿Cuánto tarda la implementación?
Semanas, no trimestres. El tiempo real depende de cuántos consultorios, convenios y datos históricos tenga, y sobre todo de la disponibilidad de su equipo para el levantamiento.
¿Qué pasa si necesito algo que el sistema no hace hoy?
Se desarrolla. Somos casa de software: definimos alcance, precio y fecha, y queda incorporado a su instancia. No tiene que esperar a que un fabricante en otro país decida si su necesidad entra en el roadmap.
¿Puedo empezar solo con la agenda y el agente de WhatsApp?
Sí, es la forma más común de empezar. Se activa la agenda y la atención automatizada al paciente, y el resto de módulos se incorpora cuando la clínica esté lista.
¿Cómo se manejan los datos de los pacientes?
Con tratamiento conforme a la Ley 81 de protección de datos personales de Panamá, roles y permisos por perfil, trazabilidad de quién accede a cada expediente y un canal formal de eliminación de datos a solicitud del titular.
Conversemos sobre su clínica, no sobre nuestro software
Cuéntenos cuántos consultorios maneja, con qué aseguradoras trabaja y qué es lo que hoy le quita más tiempo a su equipo. De ahí sale la propuesta, no de un catálogo.
Hablar con un especialistaHiperNike, S.A. · Ciudad de Panamá · WhatsApp +507 6397-7647