HiperClinic · por HiperNike
Software clínico con atención al paciente por WhatsApp
HiperClinic reúne la gestión de tu clínica y la conversación con tus pacientes en un solo lugar. Los pacientes escriben al WhatsApp de siempre; la clínica responde y agenda sin cambiar de sistema.
Solicitar una demostraciónCómo funciona
Conectamos el número de WhatsApp que tu clínica ya usa a la WhatsApp Business Platform de Meta. El número no cambia y tus pacientes no tienen que aprender nada nuevo.
Conectas tu número
La clínica autoriza la conexión desde su propia cuenta de WhatsApp Business. HiperNike opera como proveedor tecnológico; la titularidad del número y de la cuenta sigue siendo de la clínica.
El paciente escribe
Consulta horarios, servicios, seguros aceptados o pide una cita. Recibe respuesta en la misma conversación de WhatsApp, sin formularios ni aplicaciones adicionales.
La cita queda registrada
El agendamiento se escribe directamente en el sistema de gestión de la clínica, con el médico, la fecha y la hora. Sin transcripciones manuales ni dobles registros.
Entiende el seguro del paciente
La mayoría de las consultas por WhatsApp terminan en la misma pregunta: «¿me atienden con mi seguro?». HiperClinic conoce qué médicos aceptan cada aseguradora y cuáles tienen agenda disponible, y ofrece solo las opciones que realmente puede confirmar.
- Filtra por aseguradora, especialidad y disponibilidad real
- No ofrece médicos sin agenda abierta ni fuera de cobertura
- Deriva al personal de la clínica cuando el caso lo requiere
- Deja la conversación completa a la vista del equipo
Qué incluye HiperClinic
Construido sobre Odoo 19, el mismo motor con el que implementamos sistemas de gestión empresarial desde 2020.
Agenda y citas
Calendarios por médico y consultorio, control de disponibilidad, reprogramación y cancelación.
Expediente del paciente
Datos de contacto, aseguradora, historial de citas y notas de atención centralizados.
Aseguradoras y coberturas
Qué médico atiende con qué seguro, con las reglas particulares de cada convenio.
Conversaciones
Todo el hilo con cada paciente, atribuible y auditable, disponible para el equipo autorizado.
Recordatorios de cita
Avisos automáticos mediante plantillas aprobadas por Meta, para reducir las ausencias.
Traspaso a persona
El personal puede tomar la conversación en cualquier momento y continuar sin perder contexto.
HiperClinic es un canal administrativo para consultas de información y agendamiento de citas. No sustituye la atención presencial ni los servicios de emergencia, y no se utiliza para diagnóstico ni tratamiento.
Datos de pacientes: cómo los tratamos
Manejar conversaciones de pacientes exige reglas claras. Estas son las nuestras.
Cada clínica ve lo suyo
Los datos de cada clínica están separados de forma lógica. Ninguna clínica accede a las conversaciones de otra.
Sin publicidad ni reventa
No vendemos datos, no los cedemos con fines comerciales y no los usamos para segmentar audiencias publicitarias.
La clínica manda
La clínica es la responsable de los datos de sus pacientes. HiperNike los trata como encargado, siguiendo sus instrucciones.
Eliminación a solicitud
Pacientes y clínicas pueden pedir la eliminación de sus datos escribiendo a [email protected].